Der Umtausch sowie die Rückgabe von Produkten sind grundsätzlich nicht möglich. Ein Umtausch oder eine Rückgabe kann nur nach vorgängiger schriftlicher Vereinbarung mit Adooora.ch erfolgen.
Die Rücksendung nach Vereinbarung mit Adooora.ch hat stets innerhalb von 10 Tagen in unversehrter allenfalls ungeöffneter Originalverpackung sowie mit einer Kopie des Kaufbeleges zu erfolgen.
Für die Rückgabe von defekten Produkten muss sich der Kunde in jedem Fall an Adooora.ch wenden. Eine Rüchsendung muss innert 10 Tagen nach Vereinbarung mit einer Kopie des Kaufbeleges wie auch eines Fehler-/ Mängelbeschriebes erfolgen.
